Close
פרטי המשתמש
מיכל דגן ברעם
מיכל
דגן ברעם
פירוט הרצאות
שימור לקוחות המחר
איך להגדיל את ההכנסות מבסיס הלקוחות הקיים! הכלים העדכניים והמדוייקים להבנת ולתפעול "הלקוח החדש", שכל מנהל ובעל עסק צריכים להכיר.
עסקים, עסקים והצלחה, חדשנות
ארגונים, מחלקות ו/או צוותים בארגון, מנהלים, מעגלי עסקים
10 המפתחות לחווית לקוח מושלמת
10 ערכים קריטיים ששום חווית לקוח אינה שלמה בלעדיהם! מה צריך לעשות כדי לשפר את חווית הלקוח של לקוחות הארגון שלך? מהן המגמות הרווחות, ציפיות הצרכנים החדשות, והמענה להן, המשפיעים על התוצאות העסקיות ועל העמידה ביעדים. בהרצאה ממוקדת, עשירה בדוגמאות, ניתוחי מקרים ואירועים מענפים שונים, נתמקד ב-10 הערכים המרכזיים, לחווית לקוח מושלמת. ההרצאה מבוססת על case-studies, ומאפשרת ללמוד מניסיונם של אחרים, בארץ ובעולם, לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את ההכנסות.
ארגונים, מחלקות ו/או צוותים בארגון, מנהלים, מעגלי עסקים
אודות המרצה

מומחית בשימור לקוחות ובחווית לקוח, בעלת עסק לייעוץ עסקי-שיווקי, מפתחת שיטת המעגלים בשימור לקוחות, שיושמה בהצלחה בארגונים שונים והניבה תוצאות מוכחות בשיפור ההכנסות.
•מרצה במי"ל במגוון קורסי ניהול ושיווק.
•בעלת ניסיון ניהולי רב בארגונים (בין היתר, מקימת תחום שימור הלקוחות בבזק).
•לצפיה ברשימת הלקוחות, בהמלצות ובמידע נוסף, היכנסו לאתר האינטרנט של שימור לקוחות – www.shimur-lakohot.co.il

בין 3 ל 7 שנים
Social Profiles
http://www.shimur-lakohot.co.il
Account Details
info@shimur-lakohot.co.il